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研ぎサービス券の使い方

当店発行の「刃物研ぎサービス券」のご利用で、券に記載している商品に対して研ぎ・修理を無料サービスさせていただきます。
但し、包丁の柄やハサミのネジなど部品交換が必要な場合、別途費用がかかります。
  (例:包丁の柄 500円〜、ハサミのネジ 400円〜)

荷物の送料は往路、復路ともにお客様負担となります。

手順1

[ 梱包・発送(お客様から:往路) ]

修理依頼品が「研ぎサービス券」に記載されている刃物(当店でご購入いただいた品物)である事を再度ご確認ください。(券一枚につき、1丁、一回限り有効)

必要事項(お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレス(ある方のみ))を明記のうえ、修理依頼品に「刃物研ぎサービス券」添えて下記までお送りください。(送料お客様負担)

必要事項記載が面倒な方は、同内容をメールで(togi@hamono310.com宛て)ご連絡いただいても結構です。

納期の調整と手順確認のため、お手数ですがご発送前に一度ご連絡ください。

*** 連絡先・送り先 ***
  〒556−0003
  大阪市浪速区恵美須西2−5−15
    源 利平  山東
  電話 (06)6636−3100
  メール togi@hamono310.com

他にも研ぎ・修理依頼品(他店でご購入品)がある場合は事前にご相談ください。

手順2

[ 連絡を受ける ]

当店に荷物が到着後、刃物の状態を確認し、研ぎ・修理仕上がり予定日など詳細をご連絡いたします。

手順3

[ 荷物受け取り(当店から発送:復路) ]

研ぎ・修理仕上がり次第、お預かり品を返送いたします。(送料お客様負担)

基本的には「ゆうパックの着払」を利用しますが、復路の配送料金を別途お振込いただける場合はご希望の配送方法を承ります。

研ぎ品物の返送と同時に商品をご購入いただいた場合、復路の送料は「送料(お買物)」が適用されます。

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