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研ぎサービス券の使い方

当店発行の「刃物研ぎサービス券」のご利用で、券に記載されている(当店でご購入いただいた)商品に対して研ぎ・修理を無料サービスさせていただきます。
刃こぼれ、型直しも無料で修理いたします。但し、包丁の柄やハサミのネジなど部品交換が必要な場合は別途、部品代がかかります。
  (例:包丁の柄 500円〜、ハサミのネジ 300円〜500円)

荷物の送料は往路、復路ともにお客様負担となります。
但し、研ぎ品物の返送と同時に商品をご購入いただいた場合、復路の送料は「送料(お買物)」が適用されます。

手順1

[ 梱包・発送(お客様から:往路) ]

お送りいただく刃物が「研ぎサービス券」に記載されている商品かどうか必ずご確認ください。(券一枚につき、1丁、一回限り有効)

必要事項(名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス(ある方のみ))を明記のうえ、研ぎ・修理依頼品に「刃物研ぎサービス券」添えて下記までお送りください。(送料お客様負担)

必要事項記載が面倒な方は、同内容をメールで(togi@hamono310.com宛て)ご連絡いただいても結構です。

*** 送り先 ***
  〒556−0003
  大阪市浪速区恵美須西2−5−15
    源 利平  山東
  電話 (06)6636−3100

他にも研ぎ・修理依頼品がある場合は一緒にお送りいただいて結構です。その際、事前の概算見積ご希望の方は、「受付から仕上がりまでの流れ」をご確認のうえ、お問い合わせください。

手順2

[ 連絡を受ける ]

当店に荷物が到着次第、刃物の状態を確認し、研ぎ・修理仕上がり予定日など詳細をご連絡させていただきます。
メールアドレスをお伺いしている場合はメールでご連絡させていただきます。

手順3

[ 荷物受け取り(当店から発送:復路) ]

研ぎ・修理仕上がり次第、お預かり品をご返送いたします。(送料お客様負担)

基本的には「ゆうパックの着払」を利用しますが、復路の配送料金を別途お振込いただける場合はご希望の配送方法を承ります。
(参照:送料(研ぎ・修理)

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